Políticas de privacidad

Quién es responsable

DECO ESTUDIO 1420 SRL, RNC 133145685, es responsable del tratamiento de los datos que recibe a través de sus canales de contacto. DE/CO Estudio 1420 es la marca comercial utilizada por esta sociedad.

Oficina comercial: Av. John F. Kennedy 88, PYHEX Work, piso 4, oficina 02, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.

Contacto general y comercial: +1 849-252-1420 (WhatsApp)
Privacidad y ejercicio de derechos: info@deco-estudio.com

Datos y finalidad

Esta web es informativa. No tiene formularios, chat, cuentas de usuario ni carga de archivos. Cuando nos escribes por correo o WhatsApp, recibimos los datos que compartes, como tu nombre, correo electrónico o número de teléfono, el contenido de tu consulta y los documentos que decidas enviar.

Usamos esa información exclusivamente para atender consultas, preparar cotizaciones y gestionar proyectos. Actualmente no la utilizamos para marketing.

Contacto y acceso a la información

Los enlaces de correo abren tu aplicación de email y el enlace de WhatsApp te lleva a ese servicio. La web no recibe ni almacena el contenido de esas conversaciones. Los mensajes permanecen en el canal utilizado; cerrar esta página no los elimina.

La atención y el acceso habitual a los mensajes están a cargo únicamente del responsable del estudio. Habitualmente no compartimos su contenido con otras personas.

Servicios y protección técnica

La web está alojada en Sites de OpenAI y utiliza infraestructura de Cloudflare para su entrega y protección. Estos servicios reciben datos técnicos de conexión, como la dirección IP y la información de la solicitud, al servir la página. El correo corporativo utiliza Hostinger. Si decides contactarnos mediante WhatsApp, los datos y mensajes que compartas también serán tratados a través de los servicios de WhatsApp/Meta conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No incorporamos analítica de audiencia, píxeles publicitarios, contenido de redes sociales incrustado ni código propio de almacenamiento en tu navegador. La infraestructura de Cloudflare sí utiliza protección contra bots, incluida la cookie técnica __cf_bm observada en este sitio y comprobaciones automáticas del navegador. Según la documentación de Cloudflare, esa cookie caduca tras 30 minutos de inactividad continua.

La conservación técnica realizada por los proveedores se rige por sus propias condiciones y políticas; no aplicamos a sus registros el plazo de revisión de consultas descrito a continuación.

Conservación

Mantenemos las conversaciones necesarias para gestionar consultas, cotizaciones y proyectos en el correo o WhatsApp, según el canal utilizado.

Las consultas que no se convierten en contratación se revisan y eliminan tras 12 meses sin actividad, salvo que exista una razón concreta para conservarlas. Esta revisión es manual y no supone un borrado automático al cumplirse el plazo.

En los proyectos contratados conservamos la documentación necesaria para su ejecución, seguimiento y el cumplimiento de las obligaciones aplicables.

Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o plantear una consulta sobre su tratamiento, escribiendo a info@deco-estudio.com. Indica el canal por el que nos contactaste y qué deseas solicitar. Evaluaremos la solicitud y, si fuera necesario conservar determinada información por una obligación aplicable, te lo comunicaremos.